商家隐私政策
【重要提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
本政策适用于由深圳云鹿信息科技有限公司(注册地址:深圳高新园高新南七道粤美特大厦1401室)、及其关联公司开发并运营百姓国货、好艾多产品或服务,包括好艾多商家APP、好艾多商家中心PC端等(以下称“好艾多商家平台”),不适用于其他合作第三方平台展示的服务端。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于百姓国货平台内其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。
本政策更新日期为2024年9月1日,版本号为:V1.0.0。
百姓国货平台(“我们”)非常重视商家信息的保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和处理您的相关信息。我们希望通过《百姓国货商家隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
在您使用百姓国货的期间,我们将获取并使用移动终端的如下权限:
l 允许静默下载
l 允许读取网络状态,并使用网络
l 允许读写系统设置
l 允许读取、改变蓝牙状态,使用WIFI
l 允许开关闪光灯
l 允许使用摄像头
l 允许读手机序列号,手机号码等
l 允许读取SD卡状态,向SD卡读写文件
l 允许创建或者删除桌面快捷方式
l 允许增加后台语音权限
l 允许获取位置信息
l 允许读取WIFI状态,使用WIFI
l 允许使用电话功能
l 允许改变振动状态,使用振动
l 允许改变麦克风状态,使用麦克风
l 允许改变音量
l 允许终端设备始终保持亮屏
l 允许读写终端设备的相册功能
l 允许更改通知权限
本政策将帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集和使用您的信息
二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、 我们如何保护和保存您的信息
五、 您如何管理信息
六、 通知和修订
七、 免责声明(非常重要,请仔细阅读)
本隐私政策与您所使用的百姓国货平台服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务超过15日的,您未通过适当的方式联系我们并表达相反意见的,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集和处理您的相关信息。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题、异议、评论、建议、担忧、投诉或举报,您可随时通过官方客服与我们联系 。
在经与我们沟通后,如您对我们的答复不满意,您可以联系负责信息使用相关投诉的有关行业协会、监管部门或权威部门,或者依据适用的法律向具有管辖权的法院提起诉讼。
一、我们如何收集和使用您的信息
1.1本文所称信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定商户或者反映特定商户活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的信息包括但不限于:基本信息;常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述常用设备基本情况的信息)。
1.2 我们仅会出于以下目的,收集和使用您的信息:
1.2.1您须授权我们收集和使用您信息的情形:我们的产品与/或服务包括核心业务功能和附加功能,其中,核心功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的核心产品与/或服务。
(1)基于位置信息的库存提示及消费者门店导航:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,保证您的门店位置,能被消费者导航至店。
(2)基于相机的扩展服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于扫码核销、上传商品、设置头像、设置门店信息、发优惠信息,拍摄照片或视频用于售后、评价、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
(3)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的扩展服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、设置门店信息、发布商品或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您发布的信息或服务。
(4)基于日历的扩展服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供报名参加活动、设置商品发布时间、提醒等功能。
(6)基于电话信息的扩展服务:在您开启我们可获取电话信息的权限后,我们将收集您的手机号码用于一键登录、参与报名活动。
您理解并同意,实现上述扩展服务需要您通过开启您设备中相应权限的方式授权我们访问您的相机、相册、日历或获取您的位置信息。如您不提供该授权,不影响您对好艾多服务基本功能的使用。当您需要取消授权时,您可以关闭您设备中的相应权限,具体方法请参考您的设备说明书或联系您设备的服务商或生产商。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
1.2.2这些功能包括:
1.2.2.1用户注册
您首先需要注册一个百姓国货账户成为百姓国货商家用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的百姓国货商家账户名(手机号码)、个人证件、所在城市。
1.2.2.2 商品信息展示
我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型等信息来用于不断优化和改进我们的服务。
1.2.2.3订单及操作
我们可能记录您的订单信息、系统操作记录、商品展示信息、商家活动,以便为您统计销售情况。
1.3 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用您的信息无需征得您的授权同意:
1.3.1 与国家安全、国防安全有关的;
1.3.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
1.3.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
1.3.4 出于维护其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的;
1.3.5 所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
1.3.6 从合法公开披露的信息中收集到的您的信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
1.3.7 根据您的要求签订合同所必需的;
1.3.8 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
1.3.9 为合法的新闻报道所必需的;
1.3.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
1.3.11 法律法规规定的其他情形。
1.4 您信息使用的规则
1.4.1 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的信息进行使用。
1.4.2 在收集您的信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您的信息的前提下,我们有权对数据库进行分析并予以商业化的利用。
1.4.3 请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将根据法律法规的规定停止使用并删除您的信息。
1.4.4 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
2.1 Cookies的使用
2.1.1 为实现您联机体验需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的数据进而为您提供更好的服务。
2.1.2 我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问系统时更改相关设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
3.1 共享
3.1.1 我们不会与好艾多商家以外的任何公司、组织和个人共享您的信息,但以下情况除外:
3.1.1.1事先获得您明确的同意或授权;
3.1.1.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
3.1.1.3 在法律法规允许的范围内,为维护百姓国货商家、好艾多商家的关联方或合作伙伴、您或其他百姓国货商家用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
3.1.1.4 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
3.1.1.5 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
3.1.1.6 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
3.1.1.7 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
3.1.2 我们可能会将您的信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3.1.3 我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息等,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括为我们提供支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能。
我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括分享类、定位类、厂商统计类等数据,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。接入第三方SDK目录如下:
友盟sdk:
服务类型:统计分析
涉及个人信息:设备信息(INEI/M/Android ID/IDFA/0AD/0penUDID/GUID/ST卡MS/ICCID)、位器信息、网络信息。
使用目的:收集异常信息,应用性能检测。
共享方式:SDK本地采集
合作方官网:https://www.umeng.com/
合作方隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
高德地图sdk:用户使用定位相关功能时帮助用户定位位置信息。具体隐私策略
条款,可以参考:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
服务类型:位置定位
涉及个人信息:位置信息、设备信息(如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录)。
使用目的:为用户提供地图导航和定位功能。
共享方式:SDK本地采集
合作方官网:https://lbs.amap.com/
合作方隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
穿山甲 sdk:
服务类型:广告投放
涉及个人信息:设备品牌、型号、操作系统及api版本信息、系统时区、系统语言、屏幕密度、屏幕分辨率、CPU信息、设备标识符(如AndroidID、硬件序列号build_serial、GAID、IMEI、MEID、设备MAC地址、OAID、IMSI,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)、IP 地址、运营商信息、WiFi状态、粗略位置信息(WiFi列表、WLAN接入点(如SSID,BSSID))、应用安装列表、运行中的进程、传感器信息(陀螺仪、加速度、重力)
使用目的:广告投放合作、广告归因、反作弊
使用场景:拉取广告展示,新广告交互功能(如摇动、扭动、扭转设备)需要调用传感器
合作方主体:北京巨量引擎网络技术有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://www.csjplatform.com/
合作方隐私政策:https://www.csjplatform.com/terms/gromoresdk-privacy
优量汇 sdk:
服务类型:广告投放
涉及个人信息:设备标识符(如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID)、传感器信息(陀螺仪、加速度、重力、磁力)、网络信息(网络类型、运营商名称、IP地址、WIFI状态信息、SSID、BSSID、WiFi列表信息、基站信息)、应用安装列表、MAC地址、运行中的进程
使用目的:广告投放合作、广告归因、反作弊
使用场景:拉取广告展示,新广告交互功能(如摇动、扭动、扭转设备)需要调用传感器
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://e.qq.com/dev/index.html
合作方隐私政策:https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983
阿里云实人认证sdk:
服务类型:用户实名认证
涉及个人信息:设备信息(设备基础信息:设备制造商、设备品牌、设备类型及型号、设备名称、设备操作系统信息、设备内存及内存大小、电池及电量信息、基带信息、开机时间、屏幕亮屏及分辨率、CPU信息、系统时区、系统语言、充电状态、系统内核信息;设备标识信息:IDFV、Andriod ID;设备网络信息:运营商信息、网络类型、SIM卡状态;设备应用信息:SDK宿主APP信息,仅采集宿主APP应用名称、宿主APP应用版本、宿主APP安装时间)、最终用户上传的人脸及身份证图片、终端权限信息、日志信息(操作参数、操作时间、服务响应时间、操作步骤、验证结果、错误原因等)。
使用目的:身份认证
共享方式:后台接口传输
合作方官网:https://www.aliyun.com/benefit?utm_content=se_1015363098
合作方隐私政策:
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud
/suit_bu1_ali_cloud202111261116_50470.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.4b1b1d492kF8Rg
Bugly功能类型:
收集应用错误信息个人信息类型:设备信息收集使用目的:修复应用崩溃等问题,改进用户体验官网链接:https://bugly.qq.com/
我们建议您查看第三方服务提供商的隐私政策或声明,以了解他们处理您个人信息的规则。
我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,前述共享对象只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
3.2 转让
我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
3.2.1 事先获得您明确的同意或授权;
3.2.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3.2.3 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的信息:
3.3.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;
3.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式公开披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
四、我们如何保护和保存您的信息
4.1 我们保护您信息的技术与措施
4.2 我们非常重视信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的信息:
4.2.1 我们会采取适当的、符合业界标准的安全措施和技术手段,以保护您的信息,包括但不限于制定了严格的内部信息管理流程、对数据进行加密、定岗定责、举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识、控制访问权限、采取安全措施等,以防止其丢失、被非法使用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。
4.2.2 我们仅允许有必要知晓这些信息的百姓国货商家及百姓国货商家关联方的员工、合作伙伴访问信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与百姓国货商家的合作关系。我们同时要求可能接触到您信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与百姓国货商家的合作关系。
4.2.3 如果一旦发生安全事件影响到您的信息安全的,我们将通知您,并告知您降低或防范相关风险的建议等信息。必要时,我们将根据适用的法律、法规通知主管部门。同时,我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
4.2.4 如果您对我们的信息保护有任何疑问,可通过本政策上的联系方式联系我们。如您发现自己的信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
4.3 您信息的保存
4.3.1 您的信息将全被存储于中华人民共和国境内。
4.3.2 除非法律法规另有规定,您的信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。我们承诺这是为了保证您的权益而须保存的最短期间。当您的信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的信息进行删除或匿名化处理。
4.3.3 除非获得您的特别同意,或者满足法律规定的评估及许可程序,我们不会跨境转移您的信息。
五、您如何管理您的信息
5.1好艾多商家非常重视您对信息的关注,并尽全力保护您对于您信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
5.2 您无法访问和更正的信息:除上述列明的信息外,您的部分信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
5.3 删除您的信息:您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、商品信息等;
5.4 在以下情形中,您可以向我们提出删除信息的请求:
5.4.1 如果我们处理信息的行为违反法律法规;
5.4.2 如果我们收集、使用您的信息,却未征得您的同意;
5.4.3 如果我们处理信息的行为违反了与您的约定;
5.4.4 如果您注销了好艾多商家账户;
5.4.5 如果我们终止服务及运营。
5.5 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
5.5.1 您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您信息的全部授权。
5.5.2 请您理解,每个业务功能需要一些基本的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回同意或授权的决定,可能影响此前基于您的授权而开展的信息处理,比如登录入驻。
5.6 注销账户
5.6.1您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:登录好艾多商家客户端,点击“我们-账号设置-注销账号”。请您注意,如果您存在尚未处理的订单或纠纷,可能需要您履行完毕后方可注销账户。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
六、通知和修订
6.1 为给您提供更好的服务以及随着百姓国货商家业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在百姓国货商家网站、百姓国货商家移动端上发出更新版本并在生效前通过系统通知或网站公告等适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问好艾多商家以便及时了解最新的隐私政策。
6.2 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
6.2.1我们的服务模式发生重大变化。如处理信息的目的、处理的信息类型、信息的使用方式等;
6.2.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
6.2.3 信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
6.2.4 您参与信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
6.2.5 我们负责处理信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.2.6 信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
七、免责声明(非常重要)
7.1 当您以适当的方式开始、继续使用我们的产品或服务超过15日的,您未通过适当的方式联系我们并表达相反意见的,我们将视为您充分理解并同意本政策。
7.2 请您理解,互联网并非绝对安全的环境,电子邮件、即时通讯、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,请您在进行交互使用时,注意保护您信息的安全。
7.3 请您理解,由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制,可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然我们持续致力于提升和加强安全措施,以保护您的信息免遭意外或破坏,但仍无法始终保证您的信息的百分之百安全。
7.4 请您理解,您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络,或硬件设备等我们均无法控制,请您了解并注意保护您的信息安全。除非本隐私政策有其他规定,为了保护您的人身及财产安全,我们特别提醒您不要通过公共网络,向我们或任何以我们名义为您提供服务的第三方,提供您或您的个人用户的财产状况、健康生理、账户密码或验证码、个人轨迹、通信内容等信息。
特别提示:本《商家隐私政策》将于发布之日正式生效,除非好艾多商家平台根据相关法律法规及平台运营对本疑似政策作出调整并发布新的隐私政策,否则本隐私政策一直有效。